Resengo

Autonome

Zenchef (Resengo, Formitable et Zenchef sont desormais la meme plateforme) · BE · HORECA / Restauration

Plateforme de reservation pour la restauration belge (reservations en ligne, agenda, plan de salle, fichier client). Desormais sous la plateforme Zenchef.

Popularité

tres repandu

Priorité

—

Données

—

Langues

—

Volet intégration — connecter l'outil

Mode

Autonome

Authentification

api_key

Type d'accès

API REST (Zenchef / Formitable) : reservations, disponibilites, horaires, zones et tables. Acces sur demande, definition Swagger disponible.

Données accessibles

Reservations (creation, modification, annulation)
Disponibilites et horaires d'ouverture
Zones et tables du restaurant
Fichier client
Informations et avis du restaurant

Plan B

Widget de reservation embarque, ou flux iCal / export du fichier client si l'API n'est pas activee.

Limites

Acces accorde sur demande (formulaire api-tech-help). Plateforme en consolidation Resengo / Formitable / Zenchef : confirmer le perimetre exact selon le compte du client.

Volet recréation — version AdoptIA

Complexité

Élevée

Fonctionnalités cœur

Reservation en ligne (widget client)
Agenda et plan de salle
Gestion des disponibilites et services
Fichier client et historique
Confirmations et rappels (e-mail / SMS)

Améliorations IA

Couche IA : rappels anti no-show intelligents (reduction des absences) et messages de confirmation personnalises.
Consolidation des reservations multi-canal (site, telephone, marketplaces) dans un agenda unique.
Synthese IA des avis clients et tableau de bord taux de remplissage.

Fiche mise à jour le 2026-05-29 · confirmee